Politica de Confidențialitate

Confidentialitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Va prezentam in cele de mai jos, modul in care acestea sunt prelucrate in contextul interactiunii noastre cu dumneavoastra.

1. Colectarea datelor personale

Solicitam anumite date personale in cazul in care doriti contactarea echipei noastre in scopul contractarii serviciilor pe care le oferim, fie ca persoana fizica ori in numele unei companii, prin utilizarea formularului de contact de pe pagina noastra de contact, sau telefonic, la numerele de telefon afisate in pagina de contact a website-ului nostru, https://www.h2prodesign.com.

2. Tipul de date personale pe care le colectam:

• Nume si prenume – colectam aceste informatii pentru contactarea ulterioara, in vederea achizitionarii de catre dvs, a serviciilor noastre si deasemenea, pentru incheierea contractelor de servicii si facturarea serviciilor achizitionate.
• Telefon – colectam aceste informatii pentru contactarea ulterioara, in vederea discutarii detaliilor serviciilor pentru care ne-ati contactat.
• Email – colectam aceste informatii pentru contactarea ulterioara, in vederea discutarii detaliilor serviciilor pentru care ne-ati contactat.
• Nume companie – pentru incheierea contractelor de servicii si facturarea serviciilor achizitionate.
• Website actual – pentru identificarea nevoilor clientului si pentru intelegerea a ceea ce va doriti.

3. De la cine colectam datele personale:

• Direct de la dumneavoastra, atunci cand ne contactati telefonic
• Electronic, folosind formularul de contact de pe pagina noastra sau cand ne trimiteti un email. 

4. Furnizarea datelor personale este:

          4.1 Voluntara, fara a avea in vedere incheierea ulterioara a unei relatii comerciale

         4.2 Obligatorie, in vederea achizitionarii serviciilor noastre si implicit, pentru incheierea unei relatii comerciale si a inregistrarii fiscale a acesteia, inclusiv a facturarii.

5. Prelucrarea datelor personale are loc in urmatoarele situatii:

            5.1 Atunci cand exista o cerere din partea clientilor/potentialilor clienti (cerere verbala sau scrisa).

           5.2 Cand este necesara incheierea unei relatii comerciale, respectiv incheierea unui contract de prestari servicii pentru achizitionarea serviciilor noastre.

          5.3 Atunci cand primim o cerere de oferta, indiferent de modul in care a fost trimisa (prin email, formular de contact, telefonic).

          5.4 Datele personale mai pot fi prelucrate atunci cand exista un contract de servicii intre compania noastra si client iar datele transmise vor fi astfel stocate si utilizate pentru rezolvarea solicitarilor clientului.

6.  Scopul prelucrarii datelor personale

          6.1 Datele dvs. vor fi prelucrate numai in scopurile mentionate la punctul 2. din aceasta informare.

        6.2 In cazul in care datele dvs vor trebui prelucrate in alte scopuri decat cele prezentate la punctul 2, va vom informa inainte de a le prelucra, iar acestea vor fi prelucrate numai cu acordul dumneavoastra. 

7. Dezvaluirea datelor personale

         7.1. Datele dvs. personale pot fi dezvaluite anumitor destinatari, respectiv parteneri ai companiei noastre, in cazul in care prin contractarea serviciilor noastre, este necesar acest lucru Refuzul de a transmite datele dvs., corecte, pentru achizitionarea servciilor noastre, duce la imposibilitatea de a incheia un contract cu societatea noastra.

8. Perioada de stocare a datelor

         8.1. Datele dvs vor fi stocate pe o perioada de timp limitata, respectiv pe toata perioada contractarii serviciilor si pana la expirarea duratei de contractare a acestora. Datele de facturare vor fi sterse conform obligatiilor impuse de lege in acest sens.

9. Transferul datelor personale in afara UE sau SEE

            9.1 Prodesign Engineering&Construction nu transfera datele dvs. personale, catre tari din afara UE sau SEE.

10. Securitatea datelor personale

         10.1 Securitatea informatiilor primite din partea vizitatorilor sau a clientilor, este foarte importanta pentru noi.  Ne straduim ca masurile de siguranta implementate sa asigure securitatea datelor dvs, precum:

         – recuperarea datelor personale

         – descoperirea breselor de securitate

        – descoperirea cauzelor breselor de Securitate

        – limitarea incalcarii securitatii

In cazul in care descoperim faptul ca s-a produs o incalcare a securitatii datelor dvs personale, vom informa imediat managementul companiei titulare a serverelor, aceasta urmand a lua toate masurile pentru restabilirea securitatii datelor, va depune toate eforturile pentru atenuarea riscului imediat de producere a unui prejudiciu si va notifica Autoritatea de Supraveghere cu privire la incidentul de securitate, daca încălcarea este susceptibilă să ducă la un risc ridicat pentru drepturile și libertatile persoanelor carora le-a fost afectata securitatea datelor personale.

11. Drepturile utilizatorilor

In conformitate cu noul Regulament GDPR, regasiti in cele de mai jos, drepturile pe care le aveti in calitate de utilizatori/clienti ai Prodesign Engineering&Construction.

Dreptul la informare – aveti dreptul de a fi informati asupra tuturor aspectelor prezentate anterior.

Dreptul de acces – aveti dreptul de a obtine confirmarea din partea noastra ca prelucram sau nu datele cu caracter personal care va privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective si la informatii privind modalitatea in care sunt prelucrate datele.

Dreptul la opozitie – aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor personale daca prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public. Deasemenea, daca prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop marketingul direct, aveti dreptul de a va opune prelucrarii oricand.

Dreptul la portabilitatea datelor –aveti dreptul de a primi datele personale intr-un format care sa poata fi citit automat si care sa permita ca datele sa fie transmise direct altui operator.

Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – aveti dreptul de a solicita ca datele sa fie sterse, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care apar urmatoarele situatii: datele nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; iti retragi consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare; te opui prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale; datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale.

Dreptul la restrictionarea datelor – aveti dreptul de a cere restrictionarea datelor pe o perioada de timp, de exemplu, in situatia in care s-a luat decizia stergerii datelor dumneavoastra iar dumneavoastra considerati ca va sunt utile in diferite situatii, precum exercitarea unui drept in instanta. Deasemenea, in cazul in care contestati acuratetea datelor ori prelucrarea este ilegala, puteti solicita restrictionarea datelor.  Astfel, in urma primirii unei cereri din partea dumneavoastra si in urma verificarii acesteia, vom stopa prelucrarea datelor personale pe o perioada de timp.

Dreptul la rectificarea datelor – aveti dreptul de a solicita rectificarea anumitor date personale, in cazul in care acestea sunt incomplete sau inexacte. Astfel, in functie de scopul prelucrarii, puteti completa si apoi transmite datele personale care lipsesc sau nu sunt corecte, fiind posibila chiar completarea unei declaratii pentru conformitate.

Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, atunci cand constatati ca v-au fost incalcate drepturile cu privire la prelucrarea datelor personale.

12. Contact

Daca aveti intrebari si/sau solicitari privind prelucrarea datelor personale, ne puteti contacta:

• pe email, la adresa: office@h2prodesign.com;
• solicitare scrisa, trimisa direct la adresa noastra: str. Chindiei nr.16, sector 4, cod postal 040185.

Vom face tot posibilul sa rezolvam toate cererile si/sau plangerile intr-un timp cat mai scurt.  Daca raspunsul nostru nu v-a multumit, va puteti adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (sediul in B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucuresti).

Va multumim!

Prodesign Engineering&Construction